电子商务的兴起，冲击了传统的商业交易方式，特别是线下各类实体店，在电子商务的冲击下，受到较大的影响。以天猫、淘宝为首的电子商务平台，再次受到社会各界的关注。伴随着商业社会的发展，天猫、淘宝为代表“纯电商”模式，也因为体验感差、假货泛滥而逐渐走入死胡同。
在这种局面下，作为电子商务领军人的马云，提出了“新零售”模式，强化线上线下的结合，力图让“纯电商”和线下各类实体店更加紧密结合。马云提出“新零售”的方式之后，受到各界的欢迎，各行各业也踊跃实践，取得了良好的效应。LED照明灯饰行业也不例外。近日，在天猫家装节中，老牌照明企业佛山照明借此机会推出全新的“O2O”模式，在践行马云的“新零售”倡议中走在前列，并结合佛山照明自身打造的O2O平台，很好地从“纯电商”走进“O2O”。
“新零售”，新在何处?
2016年10月13日，阿里巴巴集团董事局主席马云在阿里云栖大会的演讲中表示：“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”
马云提出“新零售”观点之后，阿里巴巴集团也迅速在企业内部予以落地实施。到2016年的“双十一”，包括苏宁、银泰等在内的超过100万家店铺实现了线上线下打通，10万家门店实现了全面电子化。
在服装、超市、生活用品等行业，马云倡导的“新零售”已经落地。通过其他行业的操作，我们发现，这种“新零售”，就是一种线上线下的结合，也是我们通常所说的“O2O”的一种具体表现。当然，其中除了流量导入、价格一致、加强体验之外，还有电子支付、物流配送、售后服务的优化。
照明行业“O2O”距离“新零售”有多远?
对于LED照明灯饰行业而言，电子商务并不陌生。从淘宝、天猫诞生开始，就有企业通过这些大众的电子商务平台进行产品销售，并取得了一定的成绩。一批批LED照明灯饰行业的“淘品牌”也涌现出来。
2014年，当线上电商与线下实体经营发生激烈碰撞之际，LED照明灯饰行业的一些企业也先后提出了“O2O”的观点，并在实际经营中进行尝试。有的企业通过自建全新的电商平台来践行“O2O”，有的企业借助天猫店、淘宝店、京东店来践行“O2O”，有的卖场专门提出打造“O2O”体验馆，来推动电商与线下的融合。总而言之，这些企业的尝试，确实给LED照明灯饰行业带来一股股清风，也进一步普及了“O2O”的商业模式及市场运作。
不过，LED照明灯饰企业以上的“O2O”行为，基本都是立足于企业而展开。受企业自身实力限制，这种“O2O”的市场运作，很难形成较大的影响，从而出现流量导入困难、实际操作困难、进入线下交易陷阱、售后服务保障困难等问题，让众多企业心力交瘁、疲惫不堪。因此，LED照明灯饰行业的“O2O”，还需要进一步提升，才能走进马云所倡导的“新零售”阶段。